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>>CATI (计算机辅助电话访问) |
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普罗米斯在北京,成都,香港总共拥有100个CATI工作站,是中国最大的从事CATI访问的专业公司之一,拥有50个专职CATI访问员,其中包括20个讲方言和外语的访问员
普罗米斯采用世界著名的Wincati软件
Wincati是全世界市场研究行业使用最多的CATI软件,它提供以下强大的功能
- 问卷编写和管理
- 样本和呼叫管理
- 配额控制(包括访问处理情况的查看和开放题编码)
- 呼叫处理监控
- 编码和编辑
- 导出数据到其它分析工具, 如Spss, Excel, Quantum等
普罗米斯公司的电话访问中心可以对访问过程全程录音,客户可以在任何时候检查访问质量。还可以通过录音文件为开放题编码提供帮助。甚至,不论客户在哪里,都可以通过普通电话机拨入我们的系统监听任何一个访问员的访问过程
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